【繁忙的工艺 FMCRAFT】服务器解封与申诉规则一、总则目的：本规则旨在为受到处罚的玩家提供公正的申诉渠道，明确解封条件与流程，确保服务器环境的公平、有序。适用范围：适用于所有因违反《服务器许可条款》而被处以“旁观者模式”、“禁言”、“暂时封禁”或“永久封禁”的玩家账号。法律依据：本规则建立在《中华人民共和国网络安全法》及原《服务器许可条款》基础之上。若申诉内容涉及违法（如黑客攻击、传播病毒、严重诈骗等），服务器有权拒绝解封并移交司法机关。二、解封资格判定1. 允许申请解封的情况暂时封禁/禁言/旁观者模式：处罚期限已满，且玩家承认错误并承诺不再重犯。误判申诉：玩家认为管理团队的处罚决定存在事实错误或证据不足。情节轻微的永久封禁：除以下“禁止解封”列表外的首次永久封禁，且玩家能提供深刻的书面检讨及补偿方案（如适用）。特殊情况：弥补自己的过失。2. 禁止解封（永久拒绝）的情况根据原条款，以下行为原则上不予解封，除非有确凿证据证明是误判或账号被盗：严重违法行为：涉及黑客攻击、入侵服务器系统、窃取数据、传播病毒/恶意软件。严重作弊：使用外挂、修改器、自动化脚本，或利用漏洞刷取物品/经验（特别是多次违规者）。恶意破坏：故意攻击服务器硬件/网络架构，造成服务器财产损失。极端言论：散布仇恨、种族/性别/地域歧视，且情节严重者。盗号行为：试图盗用他人账号、密码或伪造身份。二次违规：在已经受过一次永久封禁后，再次发现违规（包括多开账号被二次发现）。非法宣传：第二次在服务器内或社群非法宣传其他MC服务器。服主特批除外：根据条款第七条，服主拥有最高执行权，若服主特批，可打破上述限制。三、申诉与解封流程第一步：提交申诉玩家需通过服务器官方QQ社群或指定申诉渠道提交书面申诉。申诉必须包含以下内容：基本信息：游戏ID、被封禁时间、被封禁原因（若知晓）。事实陈述：若承认违规：详细说明违规经过，分析错误原因，并表达悔过之意。若认为误判：提供确凿证据（如截图、录像、聊天记录、日志片段等），证明未违反相关条款。整改承诺：承诺今后严格遵守《服务器许可条款》，并接受监督。并且需要 $1000$ 字及以上的手写申请书（或者电脑鼠标写字）。特殊说明：若涉及“潜规则”（不被发现、举报即可），请注意：主动自首者可酌情减轻处罚，但被他人举报证实者严禁解封。第二步：管理团队审查受理时间：管理团队将在收到申诉后的 0-7 个工作日 内（参照原条款投诉回应时间）进行审查。审查内容：核对违规日志与证据。评估违规行为的严重程度及对服务器的影响。核实玩家的历史违规记录。多方会诊：对于永久封禁的申诉，需由至少两名管理员共同审核；涉及重大争议时，由服主最终裁定。第三步：裁决与执行维持原判：若证据确凿或违规性质恶劣（属“禁止解封”列表），驳回申诉，维持原处罚。减轻处罚：若玩家态度诚恳、初犯且非原则性错误，可将“永久封禁”降级为“长期暂时封禁”（如30天），或缩短现有封禁时间。解除处罚：若确认为误判，立即解除封禁/禁言/旁观者模式，并恢复受影响的游戏数据（如有备份）。结果通知：审查结果将通过QQ私聊或游戏内邮件通知玩家。四、特殊情形处理1. 关于“潜规则”的特别说明原条款中提到“潜规则：不被发现、举报即可”。解封政策：若玩家因触发此潜规则被封禁，仅当玩家主动自首并交出作弊工具/方法时，才考虑从轻发落（改为短期封禁）。严禁解封：若是被其他玩家举报、系统检测发现或被管理员抓现行，一律严格执行原条款处罚，不接受任何以“别人也这么干”为理由的解封申请。2. 关于未成年人充值退款引发的封禁原条款规定“增值服务渠道不可以退款，即使是非成年人”。若因家长强行退款导致账号被封禁，玩家需补齐退款金额及相应手续费后，方可申请解封。若拒绝补齐，账号将永久封禁。3. 关于招人违规若因招人时未让新人阅读许可条款而导致招人者受罚：招人者需重新组织被招入的玩家集体学习条款，并提交学习证明（如截图），方可申请解除对招人者的处罚。五、权利与免责最终解释权：所有解封决定的最终解释权归【繁忙的工艺 FMCRAFT】管理团队所有，服主拥有一票否决权或一票通过权（参照条款第七条）。虚假申诉：若在申诉过程中提供伪造证据、恶意辱骂管理人员或煽动舆论，将直接延长封禁时间或升级为永久封禁。数据风险：解封后，服务器不保证能完全恢复封禁期间丢失的数据（如因资源过度占用被清理的箱子等），玩家需自行承担部分风险。次数限制：每个账号每季度仅限提交 2次 正式解封申诉，频繁恶意申诉将被视为干扰管理秩序。六、附则本规则自发布之日起生效，作为《【繁忙的工艺 FMCRAFT】服务器许可条款》的补充文件。若本规则与原条款有冲突，以原条款及服主的最新公告为准。